Costi e modalità di spedizione

TARIFFE

TERRITORIO

COSTI

ITALIA

CORRIERE ESPRESSO

6.16€ (iva incl.) spedizioni nella penisola.

8€ (iva incl.) spedizioni in Sicilia, Sardegna e Calabria.

CORRIERE CON PREAVVISO SMS TELEFONICOQuesta modalità di spedizione permette di essere avvisati della consegna attraverso un sms. Per questo servizio è necessario indicare un numero di telefono con linea mobile. La tariffa corrisponde a quella base del corriere espresso con un supplemento di 1,22€ iva inclusa.
RITIRO IN SEDEIl ritiro fisico presso la nostra sede è GRATUITO e potrà essere effettuato su appuntamento previo contatto email o telefonico.

Per ordini con ammontare complessivo (al netto di eventuali sconti) superiore ai 60€ le spese di trasporto sono gratuite**.

**N.B: E' possibile che venga applicata una tariffa extra per eventuali spedizioni particolarmente voluminose e/o pesanti. Qualora si dovesse verificare tale condizione l’acquirente verrà immediatamente informato prima dell’evasione dell’ordine e potrà scegliere se accettare o risolvere l’accordo di vendita senza apporre giustificazioni.

EUROPA

Le spedizioni sono effettuate per la zona penisola nelle seguenti nazioni: Spagna - Francia - Germania - Regno Unito - Austria - Belgio - Danimarca - Portogallo - Irlanda - Polonia - Ungheria - Lussemburgo - Monaco - Repubblica Ceca - Paesi Bassi - Croazia - Slovenia - Svezia - Finlandia - Grecia - Slovacchia.

I costi della spedizione sono fissati in base al peso della merce. I tempi di spedizione variano dalla zona di consegna mediamente tra 2-6 giorni.

Per problemi logistici, non sono attualmente coperte tutte le aree, per maggiori informazioni o un preventivo dei costi, inviare una email prima di effettuare il carrello/ordine.

 

TEMPISTICA DI EVASIONE E CONSEGNA (ITALIA)

Gli ordini vengono mediamente evasi entro le 24-48 ore dal suo ricevimento. Per i prodotti disponibili in magazzino, gli ordini ricevuti entro le ore 11:30 vengono in media evasi il giorno stesso, altrimenti saranno evasi nel giorno successivo. Gli ordini ricevuti il Venerdì dopo le ore indicate precedentemente saranno dati in consegna al vettore il Lunedì della settimana seguente.

Resin Lovers, come definito dalla legge, si riserva 30 giorni di tempo per evadere l'ordine. Se non è stato possibile spedire entro il tempo stabilito, il cliente può richiedere l'annullamento dell'ordine e il rimborso del pagamento (nel caso questo fosse stato fatto anticipatamente).

Nel momento in cui il pacco viene dato in carico al vettore e ci perviene il codice identificativo, potrai monitorare la spedizione utilizzando il numero di tracciamento che ti invieremo attraverso email e che potrai trovare anche nel tuo account nella sezione cronologia degli ordini (nell'ordine di riferimento). Potrebbe servire un po' di tempo prima che il numero di tracciamento sia visibile nel database del vettore.

*La consegna sarà effettuata per mezzo del corriere GLS o SDA/Poste Italiane nei giorni lavorativi (quindi escluso Sabato, Domenica e giorni di festa), entro le 24-48 ore successive dall’evasione dell'ordine per la penisola ed entro le 48/72h nelle isole e per la regione Calabria. Mentre la consegna presso località di difficile raggiungimento possono richiedere tempi più lunghi. Le consegne potrebbero effettuare ritardi e variazioni a causa delle condizioni del traffico, per cause di forza maggiore o per atto delle Autorità. Non sarà possibile in ogni caso ritenere responsabile Resin Lovers Srls.

Non si effettuano consegne su richiesta, in orari o giorni prestabiliti, in quanto la consegna è decisa dal corriere di zona secondo la tratta di consegna che risulta essere ottimale, inoltre questo servizio è un supplemento a pagamento. Se la presenza per il ricevimento della merce é in dubbio, nella fase di acquisto indicare un indirizzo di spedizione dove é possibile recapitare sicuramente il pacco. Verificare attraverso il codice di tracciamento lo stato di consegna per prepararsi a ricevere la merce. 

CORRIERE (ITALIA)

Le spedizioni avvengono per mezzo del corriere GLS o  SDA/Poste Italiane (la scelta del corriere sarà effettuata a nostra discrezione sulla base del pacco che dovrà essere spedito) dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle 18:00. In caso di assenza del destinatario, il corriere tenterà una seconda consegna il giorno lavorativo successivo.

Nel caso anche il secondo tentativo di consegna dovesse fallire, il pacco rimarrà in giacenza presso i magazzini del vettore per 10 giorni e potrete andarlo a ritirare fisicamente, dopo tale periodo il pacco verrà restituito alla nostra sede.

RITIRO IN SEDE

Questa modalità senza costo di spedizione ti permette di effettuare l'acquisto online e ritirare il tuo ordine presso la nostra sede. Per il ritiro è richiesto un appuntamento telefonico o mediante invio email con risposta di conferma.

IMBALLAGGI

L’imballaggio viene effettuato direttamente dal fornitore del prodotto a cui Resin Lovers Srls si appoggia. La nostra azienda si impegna affinché tali imballaggi vengano effettuati sempre in modo accurato, utilizzando modalità diverse a seconda della tipologia del prodotto e delle dimensioni.

Per i prodotti più delicati, sarà utilizzato del pluriball protettivo (o altro elemento equivalente) per il confezionamento, in modo da salvaguardare il contenuto del pacco.

DOVERI DELL’ACQUIRENTE

L’acquirente è pregato di indicare un indirizzo di destinazione corretto, in cui vi sia la presenza di un soggetto che possa ritirare la merce consegnata da parte del corriere.

Una volta ricevuta la consegna, vi invitiamo a:

  • Verificare che il/i pacco/pacchi ricevuto/i sia/siano esternamente in buono stato, altrimenti sollevare immediatamente eventuali contestazioni al corriere e preghiamo di ritirare la merce con la modalità di riserva, in caso contrario si considererà effettivamente consegnato.
  • Che il numero dei colli indicato sulla lettera del vettore sia quello corretto.

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